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QUALIOPI : Les astuces et les erreurs à ne pas commettre !
Astuce n°1
Apportez des preuves de ce que vous dites !
L’auditeur voudra avoir des preuves concrètes de vos démarches ou process. Il ne suffira pas de lui dire, vous devrez le prouver.
Exemple : Vous êtes abonné à 1 revue pour votre veille juridique, montrez lui la facture.
Astuce n°2
Classez les preuves par indicateur !
L’auditeur va vous interroger indicateur par indicateur et non critère par critère. Vous devez être à même de lui présenter les preuves rapidement.
Un bon classement vous évitera de perdre du temps et du stress.
Astuce n°3
Lisez chaque mot du RNQ !
Lisez attentivement le Référentiel Nation de Qualité (RNQ). Il vous servira de guide.
Chaque mot a son importance
Prenez le temps de relire chaque indicateur, de le comprendre et de l’interpréter.
Erreur n°1
Vouloir trop en faire !
Il vaut mieux mettre en place moins d’outils mais qu’ils soient parfaitement suivis que créer une ribambelle de process que vous n’arriverez pas à suivre sur le long terme.
Faites des choix pour gagner du temps et de l’efficacité.
Erreur n°2
Vouloir trop en dire !
Répondez uniquement à la question qui vous a été posée. Ne rentrez pas dans de longs discours.
Soyez factuel. 1 question /1 réponse
Erreur n°3
Penser qu’en étant certifié Datadock, Qualiopi c’est une formalité !
Datadock est un simple référencement alors que Qualiopi est une démarche beaucoup plus globale et importante.
Il y a un vrai palier entre les deux.
Et surtout restez calme !
Cela semble évident mais le jour de l’audit, vous risquez d’être à fleur de peau.
Il est important de garder son calme et d’accepter les remarques.
Si vous êtes bien préparé et accompagné, tout se passera bien.
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Implique RH est un cabinet spécialisé dans les ressources humaines. Nous intervenons pour des missions de recrutement, de conseil RH et de management et formation dans la région lyonnaise.
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